Şirketin CEO'su Howard Schukts, sorunun kısa sürede çözüleceğini söyleyerek, "Endişelenmiyorum. Siparişler için daha fazla kişinin istihdam edileceği gibi bir takım çözümler var masamızda" dedi.
Uzmanlar, Starbucks'ın hızlı bir çözüm içine girmezse bunun kalıcı bir sorun haline gelebileceğini söylüyor ve ekliyor "Alışveriş alışkanlıkları değişti. Evde yemek yeme tercihi yükseldi, alışveriş merkezleri ve lokantaların müşterileri bu yüzden azalıyor. Starbucks da böyle".
Schukts, herhangi bir mağaza ya da tekstil sektörünün aksine Starbucks'ın olumsuz etkilenmeyeceğini ifade ederken, müşterilerin yeniden kahve zincirine rağbeti artırıp artırmayacağı merak konusu.